Falha no sistema do INSS gera PÂNICO e APREENSÃO entre beneficiários
O site Meu INSS, plataforma utilizada por aposentados, pensionistas e beneficiários para acessar informações sobre seus benefícios, está enfrentando problemas técnicos há dois dias, impedindo a consulta ao 13º salário e afetando outras funcionalidades importantes. Desde o último domingo (21), o site está fora do ar, gerando preocupação e queixa para os usuários.
O instituto responsável pelo Meu INSS informou que o problema está relacionado à Dataprev, empresa pública responsável pelo processamento de dados do governo federal. Segundo o INSS, o transtorno é consequência de uma falha no sistema da Dataprev, e até o momento não há previsão para a normalização do serviço.
Consulta ao 13º salário
No final da semana passada, os aposentados, pensionistas e beneficiários foram autorizados a realizar consultas para verificar o valor que esperava no mês de maio, que inclui a primeira parcela do 13º salário e o reajuste do salário mínimo para R$ 1.320. Essa medida estava prevista para ser disponibilizada somente nesta semana , porém foi antecipada no site do INSS e no aplicativo Meu INSS.
No entanto, durante o fim de semana, diversos usuários informaram que o site Meu INSS não estava funcionando corretamente, exibindo uma mensagem de erro: “500 internal server error”. Essa falha impossibilita que os segurados tenham acesso às informações essenciais sobre seus benefícios, incluindo o valor do 13º salário, o agendamento de perícias médicas e a consulta ao CNIS (Cadastro Nacional de Informações Sociais).
Comunicado geral do INSS
Em resposta às reclamações e preocupações dos segurados, o INSS emitiu uma nota oficial explicando que o problema reside na Dataprev, empresa responsável pela infraestrutura e gestão dos sistemas de processamento de dados. A instituição entendeu que está em contato com a Dataprev para solucionar a questão o mais rápido possível, mas ainda não há uma estimativa de quando o serviço será restabelecido.
Essa instabilidade no site Meu INSS afeta diretamente milhões de brasileiros que dependem de informações para planejar suas finanças e realizar consultas sobre seus benefícios previdenciários. Com a proximidade do pagamento do 13º salário, a situação se torna ainda mais preocupante, já que muitas pessoas contam com esse recurso extra para suas despesas e compromissos financeiros.
Diante dessa interrupção prolongada no acesso ao Meu INSS, é importante que os segurados se mantenham atualizados sobre o status do serviço e busquem alternativas para obter as informações necessárias. Uma opção é entrar em contato com a Central de Atendimento do INSS por telefone, pelo número 135, para tirar dúvidas e buscar orientações sobre seus benefícios.
Enquanto aguardam a normalização do Meu INSS, os beneficiários podem acompanhar as informações divulgadas pelo Instituto Nacional do Seguro Social em seus canais oficiais, como as redes sociais e o próprio site do INSS, que está funcionando normalmente. O INSS se comprometeu a fornecer atualizações sobre o problema e trabalhar para solucioná-lo o mais rápido possível, a fim de minimizar o impacto causado aos segurados.
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