WhatsApp volta a incluir função antiga que vai te ajudar a resolver problemas.
O site Android Police detectou que o WhatsApp está facilitando a obtenção de ajuda por meio do suporte por chat, ou seja, existe a possibilidade de ativar uma conversa direta com o suporte técnico do aplicativo para solucionar qualquer problema.
>>O verdadeiro significado dos corações do WhatsApp de acordo com a cor
Esse recurso foi testado pela primeira vez com alguns usuários beta do WhatsApp em março do ano passado, porém, a opção acabou desaparecendo mesmo estando de volta para alguns usuários.
Não se sabe há quanto tempo está ativo, mas é bastante útil no caso de você descobrir um golpe, mensagens inadequadas ou um serviço parar de funcionar. WABetaInfo indica que os usuários podem acessar ‘Configurações’ → ‘Ajuda’ → ‘Fale conosco’ para interagir com o serviço técnico do aplicativo no caso de detectar alguma anomalia.
>>WhatsApp: como fazer figurinhas com suas fotos e enviar para seus contatos
Esses bate- papos sempre serão marcados com uma marca de seleção verde para que você saiba que eles são suporte oficial. Quando o problema for resolvido, a mensagem será apagada automaticamente.
No momento de entrar em contato com o WhatsApp, as seguintes informações são compartilhadas para entender a origem do problema:
- Número de telefone.
- Informações de rede.
- Versão WhatsApp.
>>Como saber se sua conta do WhatsApp está hackeada
Este serviço é mais simples que o formulário que deve ser preenchido para registrar um problema e está disponível apenas para usuários da versão beta do Android 2.22.3.5 e iOS 22.2.72. O WABetaInfo indica que esse recurso também pode ser liberado para pessoas com atualizações estáveis , porém ressalta que pode não estar disponível para todos.
