Às vezes, você não consegue restaurar o backup do WhatsApp parece, aqui explicamos os possíveis motivos e como resolver. Quando se entra no WhatsApp diariamente, o comum é que nossa rede social esteja repleta de mensagens, arquivos e elementos que limitam cada vez mais o armazenamento na plataforma e, por sua vez, em nosso celular.
É por isso que o aplicativo cria um backup, para ter um backup de todo o conteúdo que navega em nossa conta do aplicativo. Com isso, nossos bate-papos, fotos e vídeos que enviamos são salvos na nuvem do Google Drive que anexamos ao nosso dispositivo móvel.
No entanto, às vezes acontece que, sem saber os motivos, a cópia não pode ser feita. Nesta nota, daremos algumas pistas sobre por que você não pode executar o backup no WhatsApp corretamente e as respectivas soluções em cada situação .
A própria página do WhatsApp especifica que o primeiro passo é verificar se o mesmo número de telefone e a mesma conta do Google com a qual o backup foi criado estão sendo usados. Caso ambos não estejam no mesmo computador, pode haver alguns problemas.
Da mesma forma, se você estiver restaurando um backup criptografado de ponta a ponta, precisará monitorar se as senhas corretas estão sendo usadas no sistema.
Um dos casos mais comuns pelos quais o processo de backup pode travar é porque o Google Drive está cheio, ou seja, nossa conta do Google não tem mais espaço em sua nuvem, então é impossível armazenar qualquer nova seção ou renovar o site atribuído para esses arquivos de segurança.
Pode parecer estranho, mas há casos em que alguns usuários usam seu smartphone sem os serviços do Google, o que pode levar imediatamente a esse passo a passo a não funcionar.
Este é possivelmente o caso mais comum entre toda a comunidade, pois se a bateria não estiver suficientemente carregada ou se o equipamento não estiver conectado a uma fonte de alimentação, o processo não poderá iniciar corretamente.
Por fim, para garantir que os backups sejam realizados sem nenhum problema, sua conexão com o WiFi de sua casa ou de onde você estiver deve ser estável e, no melhor dos casos, forte. Lembre-se que os dados móveis do seu celular não permitem a atualização desta seção.