Às vezes, você não consegue restaurar o backup do WhatsApp parece, aqui explicamos os possíveis motivos e como resolver. Quando se entra no WhatsApp diariamente, o comum é que nossa rede social esteja repleta de mensagens, arquivos e elementos que limitam cada vez mais o armazenamento na plataforma e, por sua vez, em nosso celular.
É por isso que o aplicativo cria um backup, para ter um backup de todo o conteúdo que navega em nossa conta do aplicativo. Com isso, nossos bate-papos, fotos e vídeos que enviamos são salvos na nuvem do Google Drive que anexamos ao nosso dispositivo móvel.
No entanto, às vezes acontece que, sem saber os motivos, a cópia não pode ser feita. Nesta nota, daremos algumas pistas sobre por que você não pode executar o backup no WhatsApp corretamente e as respectivas soluções em cada situação .
1. Número e conta vinculada
A própria página do WhatsApp especifica que o primeiro passo é verificar se o mesmo número de telefone e a mesma conta do Google com a qual o backup foi criado estão sendo usados. Caso ambos não estejam no mesmo computador, pode haver alguns problemas.
2. Senha
Da mesma forma, se você estiver restaurando um backup criptografado de ponta a ponta, precisará monitorar se as senhas corretas estão sendo usadas no sistema.
3. Google Drive
Um dos casos mais comuns pelos quais o processo de backup pode travar é porque o Google Drive está cheio, ou seja, nossa conta do Google não tem mais espaço em sua nuvem, então é impossível armazenar qualquer nova seção ou renovar o site atribuído para esses arquivos de segurança.
4. Android sem Google
Pode parecer estranho, mas há casos em que alguns usuários usam seu smartphone sem os serviços do Google, o que pode levar imediatamente a esse passo a passo a não funcionar.
5. Bateria do celular
Este é possivelmente o caso mais comum entre toda a comunidade, pois se a bateria não estiver suficientemente carregada ou se o equipamento não estiver conectado a uma fonte de alimentação, o processo não poderá iniciar corretamente.
6. Conexão com a Internet
Por fim, para garantir que os backups sejam realizados sem nenhum problema, sua conexão com o WiFi de sua casa ou de onde você estiver deve ser estável e, no melhor dos casos, forte. Lembre-se que os dados móveis do seu celular não permitem a atualização desta seção.