Muitas pessoas estão acostumadas a serem as responsáveis por entrar em contato com órgãos governamentais quando necessitam de informações ou esclarecimentos. No entanto, uma novidade vem causando burburinho entre cidadãos de todo o país: um grupo específico começará a receber ligações ativas do INSS, sem que tenham solicitado.
Se você pertence a esse grupo ou está curioso para saber quem são, continue lendo e descubra mais sobre essa novidade que promete agilizar processos e facilitar a comunicação!
Quem são as pessoas que vão começar a receber ligações do INSS?
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deu início a uma iniciativa para contatar pessoas que estão há mais de 45 dias aguardando o benefício por incapacidade temporária, antes chamado de auxílio-doença. Esse contato visa proporcionar maior agilidade e eficiência no processo, especialmente para aqueles que já aguardavam sua perícia médica por esse período.
Como funciona?
Se você está nessa situação, pode esperar uma chamada do INSS vinda do número (11) 2135-0135, com DDD originário de São Paulo. Vale salientar que essa linha não aceita chamadas de retorno nem está associada ao WhatsApp.
Durante a chamada, será proposto ao segurado substituir a perícia presencial pelo envio de um atestado médico. Esse atestado pode ser facilmente anexado através do aplicativo ou site oficial, o ‘Meu INSS’.
Segundo Alessandro Antônio Stefanutto, presidente do INSS, esse novo método busca eliminar a necessidade das longas filas de perícia. “A ideia é verificar a validade do atestado médico, como a existência real do médico e a coerência das informações. Isso acelera consideravelmente o processo. No entanto, se houver algum dado inconsistente, uma perícia será marcada para o indivíduo”, explicou.
Atenção aos golpes
Com essa novidade, o INSS também alerta sobre possíveis tentativas de fraude. Nunca forneça fotos, informações de documentos, dados bancários ou senhas durante ligações. Em casos de dúvidas, a recomendação é encerrar a chamada e ligar diretamente para o número oficial de atendimento do INSS, o 135.
“Em caso de suspeita, desligue e entre em contato conosco através do 135”, reforça Stefanutto.
Realidade atual do INSS
Atualmente, aproximadamente 627 mil pessoas estão na fila aguardando perícia médica para a concessão do benefício. Uma delas é Gerlane Faustino da Silva, promotora de vendas, que destaca a urgência dessa situação. “Não receber nada afeta profundamente nossa dignidade. Sem renda mensal, ficamos totalmente dependentes de nossa família”, lamenta.
A intenção do INSS é proporcionar mais agilidade, comodidade e dignidade aos brasileiros que dependem desses benefícios para seu sustento e bem-estar.