O Procon de São Paulo notificou ontem (19/2) cinco empresas para que informem que providências têm adotado para garantir a segurança dos consumidores e usuários. Segundo o órgão, a notificação foi motivada pelos registros de golpes aplicados a partir de anúncios de vendas de produtos e serviços na internet.
Além de receber a notificação, as empresas WhatsApp Inc, OLX Atividades de Internet Ltda., Zap S/A Internet e MercadoLivre Atividades de Internet Ltda foram solicitadas que informem como o consumidor tem sido alertado sobre o golpe e se existe alguma campanha de esclarecimento sobre os serviços ofertados. Essas empresas têm 72 horas para responderem ao Procon-SP.
A Agência Brasil entrou em contato com as empresas citadas e aguarda um posicionamento sobre a notificação. A OLX informou que até o momento não foi notificada pelo Procon-SP. A empresa ainda reforça que não solicita código de verificação ou senhas fora do site para nenhum usuário e recomenda sempre que as negociações aconteçam via chat, na plataforma.
A empresa destaca também que investe continuamente em tecnologia e na comunicação de melhores práticas de compra e venda, com alertas durante a jornada do consumidor na plataforma e informações em seus canais oficiais e redes sociais
Sobre o golpe
De acordo com o Procon-SP, os golpistas monitoram sites de venda e entram em contato com um vendedor, que possa vir a ser alvo em potencial, enviando mensagem por SMS. Os golpistas afirmam que a mensagem enviada via SMS trata-se de um código que deverá ser digitado pelo WhatsApp para que o vendedor “regularize” seu anúncio na internet.
Na verdade, o código é um PIN de autenticação do Whatsapp que, de posse do golpista, possibilita que a conta do aplicativo seja clonada. O Procon explica que o objetivo dos golpistas é roubar a conta do WhatsApp para usá-la em outro aparelho. Dessa forma, com o domínio da conta, eles passam a se comunicar com os contatos cadastrados na agenda do telefone.
Com informações da Agência Brasil