O notebook se tornou uma ferramenta muito importante para o trabalho remoto ou aulas virtuais. Por esse motivo, pode ser irritante que o equipamento apresente alguns inconvenientes. Um dos problemas mais recorrentes é o bloqueio do teclado, por isso é necessário conhecer todas as soluções possíveis que podem nos ajudar a corrigi-lo.
Verifique se há alguma luz no teclado que signifique num lock, caps lock ou scroll lock. Muitas vezes, os usuários ativam esses recursos sem perceber.
É muito mais comum encontrar um computador congelado do que um teclado bloqueado. Dito isto, um laptop que congela pode dar a impressão de que o teclado ou seus periféricos estão falhando.
Embora os teclados possam falhar periodicamente, há vários motivos pelos quais toda a interface não responde. Se você puder confirmar que o erro está vindo de outro lugar, estará economizando muito tempo em diagnósticos e solução de problemas. Se o seu computador parece não responder, o primeiro passo seria pressionar Ctrl + Alt + Del ao mesmo tempo para ver se você pode fechar algum programa ou processo com falha.
Embora pareça muito simples, muitos dos problemas do computador são resolvidos desligando o laptop e ligando-o novamente. Eles podem ser conflitos de software ou algum tipo de problema semelhante, bastante fácil de corrigir. Isso é resolvido ligando e desligando ou, diretamente, reiniciando o computador. Todos os processos são interrompidos, a memória RAM é esvaziada e tudo pode funcionar normalmente novamente.
Quando o teclado do laptop não funciona, uma opção bastante fácil é executar uma varredura com o Windows para ver se tudo está funcionando corretamente. Isso é feito através da janela ‘prompt de comando’, que executaremos como administrador. Os passos são os seguintes: