O notebook se tornou uma ferramenta muito importante para o trabalho remoto ou aulas virtuais. Por esse motivo, pode ser irritante que o equipamento apresente alguns inconvenientes. Um dos problemas mais recorrentes é o bloqueio do teclado, por isso é necessário conhecer todas as soluções possíveis que podem nos ajudar a corrigi-lo.
Funções de bloqueio
Verifique se há alguma luz no teclado que signifique num lock, caps lock ou scroll lock. Muitas vezes, os usuários ativam esses recursos sem perceber.
Confirme se seu notebook não está congelado
É muito mais comum encontrar um computador congelado do que um teclado bloqueado. Dito isto, um laptop que congela pode dar a impressão de que o teclado ou seus periféricos estão falhando.
Embora os teclados possam falhar periodicamente, há vários motivos pelos quais toda a interface não responde. Se você puder confirmar que o erro está vindo de outro lugar, estará economizando muito tempo em diagnósticos e solução de problemas. Se o seu computador parece não responder, o primeiro passo seria pressionar Ctrl + Alt + Del ao mesmo tempo para ver se você pode fechar algum programa ou processo com falha.
Desligue e ligue o notebook
Embora pareça muito simples, muitos dos problemas do computador são resolvidos desligando o laptop e ligando-o novamente. Eles podem ser conflitos de software ou algum tipo de problema semelhante, bastante fácil de corrigir. Isso é resolvido ligando e desligando ou, diretamente, reiniciando o computador. Todos os processos são interrompidos, a memória RAM é esvaziada e tudo pode funcionar normalmente novamente.
Verifique os componentes do Windows
Quando o teclado do laptop não funciona, uma opção bastante fácil é executar uma varredura com o Windows para ver se tudo está funcionando corretamente. Isso é feito através da janela ‘prompt de comando’, que executaremos como administrador. Os passos são os seguintes:
- Clique com o botão direito do mouse no botão ‘Iniciar’ do Windows
- Clique na opção ‘prompt de comando’ (administrador)
- Quando a janela é aberta, inserimos este comentário: sfc /scannow
- O sistema operacional realizará uma verificação de todos os componentes para verificar se tudo está funcionando.