Se você tentou reproduzir um vídeo do YouTube e não conseguiu, veja o que está errado e o que você precisa fazer para corrigir esse erro. O YouTube é um dos aplicativos mais populares no ecossistema do Google.
Esta plataforma, além de ser uma rede social, nos permite assistir a todos os tipos de vídeos, como documentários, músicas e tutoriais, no conforto do seu celular ou computador.
No entanto, apesar de ser um aplicativo estável, de vez em quando pode apresentar bugs que nos impedem de reproduzir o conteúdo audiovisual que queremos ver. Este erro pode ter várias causas, por isso é necessário conhecer os diferentes motivos e como podemos resolvê-los.
Verifique a conexão com a internet
Uma das primeiras ações que devemos tomar quando não podemos reproduzir um vídeo do YouTube é verificar a conexão com a Internet. Uma rede ruim ou uma conexão de dados muito fraca pode fazer com que a plataforma de vídeo não funcione corretamente.
Problemas com extensões do Google Chrome
Esse problema pode ocorrer quando você usa o YouTube do seu PC ou laptop. No Google Chrome encontramos algumas extensões que prometem melhorar a experiência do YouTube; no entanto, alguns deles podem causar conflitos que impedem a reprodução de um vídeo.
Nesse caso, para resolver o erro, devemos ir ao painel de extensões e desativar todas elas. Se após esse processo o aplicativo já funcionar normalmente, você terá verificado que o problema foi gerado por esses programas externos.
Se não conseguirmos reproduzir um vídeo do YouTube a partir do smartphone, é conveniente reiniciá-lo. Pode ser uma opção muito simples e fácil, mas muitas vezes podemos resolver qualquer problema. Fazemos isso para que os aplicativos que estão rodando em segundo plano e que podem estar causando o problema sejam fechados.
Malware no sistema
Outro problema preocupante que pode afetar seu telefone e, portanto, impedir que você use o YouTube e outros aplicativos é a existência de malware. Pode ser que um vírus tenha entrado no sistema e esteja bloqueando a conexão ou que o navegador tenha sido afetado. Quando esse problema ocorre, a solução é eliminá-lo ou restaurar o celular às configurações de fábrica.
Um programa interfere
O fato de não podermos reproduzir um vídeo do YouTube em nosso PC ou laptop também pode estar relacionado à interferência de algum programa instalado no computador. Por exemplo, geralmente é uma VPN, firewall ou até mesmo um antivírus. Nesse caso, basta desinstalar o software que está causando o conflito.