Se sua conta do WhatsApp foi suspensa, você precisa saber qual foi o possível motivo e como recuperar ela sem aplicativos adicionais. O WhatsApp é o serviço de mensagens que mais usamos no nosso dia a dia, pois não é útil apenas para conversar com nossos amigos e familiares.
Pois muitos usuários também o utilizam como ferramenta de trabalho ou negócios. Por esse motivo, pode ser frustrante quando a mensagem “está temporariamente suspenso” aparece na plataforma Meta. Nesta situação, é necessário saber o que está acontecendo e como podemos fazer para resolvê-lo.
O que significa ter a conta do WhatsApp suspensa?
Se você recebeu uma mensagem no aplicativo informando que sua conta está “suspensa temporariamente”, isso significa que você provavelmente está usando uma versão não autorizada do WhatsApp em vez do aplicativo oficial. Portanto, você não poderá usar o serviço de mensagens por um, sete ou até 30 dias.
O WhatsApp não permite o uso de MODs proibidos, sendo os mais populares o WhatsApp Gold e o WhatsApp Plus. Se após a suspensão temporária da sua conta você não começar a usar a versão oficial do aplicativo, sua conta poderá ser suspensa permanentemente. Ou seja, você perderá todos os bate-papos, fotos e arquivos que tiver nele.
O WhatsApp também pode suspender temporariamente sua conta para mineração de dados, que é a coleta de informações, tanto específicas quanto em larga escala, usando uma ferramenta automatizada ou manual para fins não permitidos.
A aquisição de dados do usuário dessa forma, incluindo números de telefone, fotos de perfil e status do WhatsApp, viola as regras do serviço de mensagens.
Como recuperar seu acesso ao WhatsApp?
Para tentar ativar nossa conta novamente, devemos enviar uma mensagem de e-mail para o endereço de suporte do WhatsApp, @support.whatsapp.com. Neste e-mail você deve explicar a situação e argumentar porque acha que o banimento foi um erro, bem como solicitar a reativação da conta.