Desde que foi adquirido por Mark Zuckerberg, o WhatsApp se tornou um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo. Com funcionalidades como troca de mensagens de texto, envio de fotos e vídeos, chamadas gratuitas e videochamadas, a plataforma conquistou milhões de usuários.
Diante desse sucesso, a Meta desenvolveu o WhatsApp Business, uma versão voltada para empresas, que traz ferramentas exclusivas para otimizar a comunicação com clientes.
Recentemente, um vazamento revelou que o WhatsApp Business ganhará um novo ícone, o que gerou grande repercussão na internet. Confira os detalhes desta mudança e os principais recursos do aplicativo.
WhatsApp Business: O que é e Quais São Seus Recursos?
Lançado em 2018, o WhatsApp Business foi criado para ajudar empresas e pequenos negócios a profissionalizarem seu atendimento. Diferente da versão tradicional, ele permite a inclusão de informações comerciais, como:
- Nome da empresa
- Endereço comercial
- Horário de funcionamento
- E-mail e link do site
Além disso, o aplicativo oferece funcionalidades que facilitam a comunicação com os clientes, como respostas automáticas. Empresas podem programar mensagens de boas-vindas para novos contatos e mensagens de ausência para horários fora do expediente.
Outro diferencial do WhatsApp Business é o catálogo digital, onde empresas podem exibir seus produtos com imagens, preços e descrições detalhadas. Isso permite que clientes visualizem os produtos diretamente no aplicativo, sem precisar acessar outro site.
Mudança no Ícone do WhatsApp Business: O Que Esperar?
O atual ícone do WhatsApp Business é bastante semelhante ao da versão tradicional, mas em vez da silhueta de um telefone, ele exibe a letra “B” dentro de um círculo branco. Porém, segundo informações, a Meta decidiu substituir esse design.
A nova versão do ícone removerá a letra “B” e adotará um estilo mais próximo ao do WhatsApp comum, adicionando apenas um símbolo “+” no canto superior direito. Essa mudança gerou debates entre os usuários, pois muitos acreditam que a semelhança pode causar confusão entre as versões.
Algumas teorias apontam que essa alteração pode ser uma estratégia da Meta para se diferenciar do WhatsApp Plus, uma versão não oficial do aplicativo que ganhou popularidade por oferecer recursos extras, como visualizar mensagens apagadas.
O WhatsApp Business continua evoluindo para atender melhor empresas e clientes. Com suas funcionalidades exclusivas e agora um novo ícone, a plataforma se mantém como uma excelente ferramenta para negócios que desejam otimizar sua comunicação e melhorar a experiência do consumidor.