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WhatsApp: como restaurar todas conversas se tiver um novo celular?

Publicado por
Evelin Leone

Siga as instruções deste guia para restaurar todas as informações importantes das conversas que você tem no seu WhatsApp. O WhatsApp é o aplicativo de mensagens instantâneas mais usado no mundo e seus mais de 2.000 milhões de usuários comprovam isso.

O serviço tem suporte para dispositivos móveis Android e iOS e você também pode acessá-lo em sua versão web. Tem muita gente trocando mensagens e eles podem trocar de celular, por isso é importante que eles saibam como restaurar seus chats para não perder informações importantes.

Ao trocar de smartphone, é comum surgir a dúvida de como as conversas do WhatsApp são restauradas. O app costuma convidar sua comunidade a gerar um backup diário com o conteúdo das conversas. Se você tiver esse backup, poderá recuperar os bate-papos que teve no dispositivo anterior, para não perder o controle do que conversou com seus amigos ou familiares.

Como restaurar todas as suas conversas do WhatsApp no iOS?

Se você tiver um iPhone, siga estas etapas:

  1. Verifique se há um backup do iCloud em: WhatsApp > Configurações > Bate-papos > Backup de bate-papo
  2. Verifique a cópia mais recente e exclua o WhatsApp do telefone antigo e instale-o no novo
  3. Depois de verificar o número de telefone, siga as instruções para restaurar o histórico
  4. Faça login com seu ID Apple
  5. Não esqueça que você precisa ter espaço livre no iCloud e no iPhone.

Como restaurar bate-papos no Android?

Se você tem um telefone Android, independentemente da marca ou modelo, aqui estão as instruções:

  1. Verifique se o dispositivo está vinculado à conta do Google onde o backup foi salvo
  2. Instale e abra o WhatsApp e verifique seu número
  3. Toque em “ Restaurar ” quando solicitado para restaurar seus bate-papos do Google Drive
  4. Quando a restauração estiver concluída, toque em Avançar . Todos os chats serão exibidos após a conclusão da inicialização
  5. O WhatsApp continuará a recuperar os arquivos de mídia após o upload dos bate-papos.