WhatsApp: aprenda a desativar sua conta se seu celular for roubado
Se você é daqueles que usa o WhatsApp diariamente para manter contato com amigos e familiares, seja por meio de mensagens, fotos, vídeos, notas de voz, videochamadas, etc., deve conhecer todos os benefícios que essa plataforma de mensagens instantâneas oferece.
Também é muito comum roubar dados para cometer fraude ou extorsão, se no seu caso você perdeu seu telefone ou foi roubado , informamos como desativar sua conta do WhatsApp para que eles não possam acessar seus bate-papos e informações pessoais.
COMO BLOQUEAR SUA CONTA DO WHATSAPP
A primeira coisa que você deve fazer é bloquear seu cartão SIM, para isso você precisa ligar para a empresa que fornece o serviço telefônico e pedir que o bloqueie. Isso impedirá que a outra pessoa possa verificar a conta novamente nesse telefone, pois será necessário receber uma mensagem de texto (SMS) ou uma ligação para fazê-lo.
Da mesma forma, você pode se dirigir a qualquer central de atendimento da sua companhia telefônica mais próxima de você para realizar esse procedimento, que é imediato. Depois de ter feito este processo, você tem duas opções para recuperar seu número.
A primeira é usar um novo cartão SIM com o mesmo número de telefone para ativar o WhatsApp em um novo telefone, que seria a solução mais rápida se você precisar responder a mensagens importantes. Lembre-se de que você só pode ativar uma conta do WhatsApp com um número de telefone e em um dispositivo por vez.
A segunda opção é enviar um e-mail para o WhatsApp incluindo a frase “Telefone roubado/perdido: Por favor, desative minha conta”, você deve fornecer seu número de telefone no formato internacional completo: código do país +52 para México seguido dos 10 dígitos do seu número de telemóvel. O endereço de e-mail é [email protected].
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