Se tentou acessar o WhatsApp e não conseguiu porque aparece uma mensagem “Seu número está suspenso”, veja como solucionar isso. O WhatsApp é um serviço de mensagens essencial para se comunicar com amigos, familiares e colegas de trabalho, graças às múltiplas ferramentas que nos oferece.
Através dele, podemos fazer chamadas, chamadas de vídeo ou enviar notas de voz. No entanto, se não o usarmos corretamente e não respeitarmos seus termos de serviço, poderemos ver a mensagem “Seu número está suspenso”. O que fazer quando esse problema ocorre? Nos parágrafos seguintes, dizemos-lhe.
Embora ao longo do tempo o aplicativo continue oferecendo mais e melhores recursos e ferramentas, muitos de seus usuários em todo o mundo optaram por usar serviços de terceiros que não são autorizados pelo WhatsApp. No entanto, não é a única razão pela qual a plataforma Meta decidiu suspender temporariamente ou banir você permanentemente.
O que significa a mensagem “Seu número está suspenso” no WhatsApp?
Quando esta mensagem aparece em sua conta do WhatsApp , significa que você não pode usar o serviço em nenhum tipo de dispositivo, pois a plataforma detectou que você violou seus termos de serviço.
Por que o WhatsApp pode suspender minha conta?
O WhatsApp é um serviço de mensagens que possui milhões de usuários em todo o mundo, tanto no Android quanto no iOS. Por isso, a plataforma implementou uma série de regras que todos os internautas cadastrados devem cumprir. Portanto, você pode suspender uma conta pelos seguintes motivos:
- Usar mods ou aplicativos de terceiros não autorizados, como WhatsApp Plus, WhatsApp Gold ou GBWhatsApp, que oferecem recursos adicionais, mas não possuem as ferramentas de segurança da versão original.
- Para usar aplicativos para rastrear outros usuários do WhatsApp.
- Por ter vários relatos de spam ou comportamento irritante e assediante contra outros usuários do WhatsApp.
- Por usar termos proibidos em conversas individuais e em grupo do WhatsApp.
O que fazer para recuperar minha conta do WhatsApp?
Se sua conta do WhatsApp foi suspensa por usar aplicativos de terceiros, é mais provável que sua conta no aplicativo tenha sido suspensa temporariamente, então você só terá que esperar alguns dias para acessá-la novamente. No entanto, você não deve cometer a infração novamente porque a punição pode ser maior.
Da mesma forma, se você considerar que sua conta do WhatsApp foi suspensa injustamente ou recebeu uma sanção drástica, envie um e-mail para [email protected] especificando seu número de telefone com seu prefixo internacional, detalhando o fabricante e o modelo do seu telefone. Você também deve explicar que deseja recuperar sua conta