O que fazer se você excluiu uma foto ou vídeo do WhatsApp por engano. Há um claro problema com o armazenamento móvel por causa do WhatsApp devido ao fato de ele baixar automaticamente todo o conteúdo.
Excluir as fotos ou vídeos que recebemos pode ser útil para evitá-lo, mas também é um erro quase fatal se excluirmos algo por engano ou nos arrependermos mais tarde.
E dizemos quase porque, felizmente, existem maneiras de recuperar arquivos excluídos do WhatsApp. E sim, o primeiro é pedir para a outra pessoa enviar para você, mas nem sempre é o mais confortável ou o mais rápido, então neste post vamos explorar quais outras opções existem, tanto no iOS quanto no Android.
1. Verifique a galeria móvel do contato ou o bate-papo
O fato de um vídeo ou uma foto ser excluído do bate-papo do WhatsApp ou da galeria do telefone não implica diretamente que seja excluído do outro. O mesmo acontece ao contrário.
Portanto, se você excluiu o arquivo de conversa, pode acessar a galeria de fotos do celular e procurá-lo lá. Seja em um iPhone ou em um celular Android, geralmente é salvo em um álbum chamado WhatsApp.
Se você estiver na situação inversa e a excluiu da galeria, poderá voltar ao bate-papo em que recebeu inicialmente a foto ou o vídeo para ver se ainda está lá.
2. Pesquise nos arquivos internos do celular (Android)
Embora os iPhones venham com um aplicativo de gerenciamento de arquivos nativo, ele é muito limitado e não existe um método eficaz para vasculhar os arquivos do sistema. No Android é possível e é possível que, embora a foto ou vídeo não apareça na sua galeria, esteja presente entre as pastas internas do telefone.
Para essa exploração, qualquer aplicativo nativo que venha com seu celular Android para gerenciamento de arquivos funciona. Depois de abri-lo, você deve acessar a guia Explorar e, na parte inferior, entrar no Armazenamento interno. A pasta chave para procurar aqui é o WhatsApp e, dentro dela, o Media.
Uma vez nessa pasta de mídia, você encontrará muitas outras pastas, entre as quais você deve escolher a que melhor se adapta ao conteúdo excluído. Por exemplo, se for um GIF deve estar em WhatsApp Animated Gifs, se for uma foto em WhatsApp Images, se for um vídeo em WhatsApp Video, etc.
Se ainda estiverem no armazenamento interno, você não deve procurá-los em Enviados , pois são os que você enviou e não os recebidos.
3. Recupere a foto ou vídeo no WhatsApp Web
Por algum motivo estranho, há momentos em que a versão web do WhatsApp continua mantendo as fotos e vídeos excluídos. Já avisamos que nem sempre é esse o caso e que a possibilidade de encontrar os arquivos perdidos é maior quando eles foram excluídos recentemente, mas você não tem nada a perder e o processo de verificação é muito rápido e simples.
Você só precisará abrir o WhatsApp Web, de preferência em um computador. Depois de fazer isso, aparecerá um código QR que você deve digitalizar no aplicativo móvel.
No caso do iOS, você deve ir até a aba Configurações e tocar no ícone QR que aparece no canto superior direito, enquanto no Android você deve estar na aba conversas, clicar nos três pontos de opção e depois no WhatsApp Web.
Depois de abrir o WhatsApp Web, basta acessar o bate-papo em que o conteúdo foi compartilhado e verificar se ainda está disponível. Se sim, basta fazer o download e, se quiser, enviar as fotos do computador para o celular.