Tecnologia

O que fazer quando seu iPhone travou com o logotipo da maçã na tela?

Publicado por
Evelin Leone

Se sua tela preta travou, deve saber que existe um método gratuito e que pode ajudá-lo a reiniciar seu iPhone em etapas simples. Os iPhones, como todos os telefones, apresentam problemas de desempenho. Uma muito comum que prejudica quase toda a comunidade é quando a tela fica estática em preto e com o logo da maçã no centro da tela.

Depois que isso acontece, os internautas geralmente entram em pânico, pois muitas vezes não sabem o que fazer para corrigi-lo. Felizmente, existe uma solução nativa que muitos desconhecem. Você se atreve a saber do que se trata?

Se o telefone não passar do logotipo, isso significa que algo pode estar errado com os processos de inicialização do sistema. Em primeiro lugar, se o seu iPhone travou no logotipo da Apple por alguns minutos sem avançar, tente forçar a reinicialização do iPhone. Para resolvê-lo, siga estas etapas:

iPhone com Face ID, iPhone 8 e iPhone SE: pressione e solte o botão de aumentar o volume. Em seguida, faça o mesmo com o botão de diminuir o volume. Pressione rapidamente o botão de bloqueio até que ele reinicie.
iPhone 7/7 Plus: pressione e segure o botão de bloqueio ao mesmo tempo que o botão de diminuir volume.
iPhone 4/4s/5/5s/6/6s: Pressione e segure o botão de bloqueio durante a inicialização.

Caso o problema persista no seu telefone, Há uma segunda opção que pode colocá-lo de volta nos trilhos: conectar o dispositivo a um laptop ou PC executando o iTunes. Uma vez conectado com o cabo original, o que você deve fazer é seguir estes passos:

  1. Abra o Finder no seu Mac (ou iTunes no Windows) e conecte o iPhone congelado usando um cabo USB.
  2. Assim que o iPhone for detectado, a plataforma enviará uma notificação indicando que você deve restaurar o telefone.
  3. Clique na opção restaurar.
  4. Isso cuidará de restaurar o telefone e atualizá-lo para a versão mais recente do iOS (atualmente iOS 15.5 ).
  5. Quando o processo estiver concluído, você notará que o iPhone está além do logotipo da Apple e está funcionando corretamente.