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Não está recebendo notificações do WhatsApp: soluções para o problema

Publicado por
Evelin Leone

O WhatsApp não está livre de erros, se não está recebendo notificações de mensagens, mostramos soluções para esse problema. Apesar de sua grande popularidade, o WhatsApp não é estranho a possíveis bugs em seu sistema, por isso recebe constantemente atualizações para corrigir determinados bugs.

Uma das mais frequentes que tem sido relatada na plataforma é a chegada de notificações, que às vezes nunca terminam de aparecer apesar de ter a internet ligada e o equipamento em boas condições.

Se não está recebendo notificações, nesta nota, vamos revelar algumas das soluções que você pode aplicar para esse tipo de problema , que são eficazes e aprovadas por grande parte da comunidade de aplicativos de mensagens.

Atualize o WhatsApp para sua versão mais recente

Por ter atualizações constantes, é recomendado que as novas versões que o WhatsApp traz ao mercado sejam renovadas de tempos em tempos, para que a plataforma possa receber as novidades e melhorias contra determinados erros.

Desabilitar o recurso ‘Permitir uso de dados em segundo plano’

Alguns celulares possuem essa função ativada, que é usada para salvar os dados móveis do aparelho quando ele não está conectado ao Wi-Fi ou a internet não é necessária, o que significa que as notificações do app nunca poderão ser recebidas.

Para desativá-lo, você deve ir em Configurações ou Configuração, entrar na seção Aplicativos e selecionar a opção Gerenciador de Aplicativos. Lá, você encontrará seus diferentes programas instalados, dos quais terá que escolher WhatsApp e clicar na seção Uso de dados. Por fim, basta desativar a opção chamada Permitir uso de dados em segundo plano e pronto.

Nesse caso, apesar de ter internet, a função faz com que o dispositivo móvel não receba nenhum tipo de notificação, seja ligações, SMS ou mensagens de redes sociais. Para desativá-lo, basta deslizar o dedo para baixo na parte superior do celular e o menu principal aparecerá. Lá você deve procurar o botão ‘Não perturbe’ e desativá-lo.

Reinicie seu celular

Por fim, desligar ou reiniciar o computador costuma ser uma ótima opção para atualizar o sistema operacional do celular, pois alguns problemas podem estar presentes no próprio celular e não na rede social propriamente dita.