Apenas alguns meses após o lançamento de seu mais recente celular no mercado, a Apple admitiu que o iPhone 14 Pro apresenta um problema em seu software e que os desenvolvedores do dispositivo começaram a trabalhar para resolver o problema.
Além disso, o iPhone 14 Pro Max também tem apresentado o mesmo problema e vários usuários têm compartilhado nas redes sociais como é a falha dos smartphones.
Qual é o problema com o iPhone 14 Pro e Pro Max?
Os usuários de novos dispositivos da Apple relataram que linhas horizontais amarelas e verdes apareceram na tela de seus telefones ao ligar os dispositivos. Além disso, eles piscam por alguns segundos e desaparecem quando você termina de ligar a ignição.
Depois que essas denúncias começaram a se espalhar, a empresa fundada por Steve Jobs reconheceu o problema em uma nota interna que o site MacRumors teve acesso.
No referido comunicado, a empresa reconhece que o problema se deve a um defeito de “software” e não de “hardware”. A Apple teria manifestado que “está ciente do problema” e que “chegará em breve uma atualização de software que o resolverá”.
Em relação a esta falha do sistema, um utilizador partilhou na sua conta do Reddit que tinha contactado o suporte técnico da empresa. “Acabei de adquirir o iPhone 14 Pro Max na última sexta-feira (09/12/22). Percebi que quando o telefone liga, linhas horizontais piscam na tela. Ele faz isso aleatoriamente, nem sempre que o telefone é ativado. Às vezes é apenas 1 linha, às vezes é múltipla. Levei-o para a Apple, eles executaram diagnósticos e tudo voltou bem (verde). O técnico me disse que o problema não é do hardware, mas sim do software. Ele me disse para apagar meu iPhone para começar como um novo iPhone, e isso poderia resolver o problema. Eu já fiz isso, mas ainda está acontecendo. Acabei de atualizar o telefone com iOS 16.2 e ainda está fazendo isso. Alguém mais está experimentando isso? O que poderia ser?[SIC]”
Quando o problema do iPhone 14 será corrigido?
Embora ainda não se saiba quando o problema será corrigido, a Apple estaria estudando o erro e trabalhando em sua solução, que possivelmente virá em uma atualização do iOS.
Por fim, vale destacar que a exibição dessas linhas horizontais apareceria apenas no iPhone 14 Pro e Pro Max da Apple, segundo depoimentos de usuários que utilizaram a atualização do sistema iOS 16.2.