As categorias mais sensíveis para hackear são políticos, jornalistas e ativistas de direitos humanos, por isso o Facebook criou essa nova função. A Meta, controladora do Facebook, projetou o Facebook Protect, um programa de segurança que aumenta a proteção para aqueles usuários que, segundo a própria rede social, estão mais expostos a ameaças de hackers em suas contas.
Especificamente, as categorias que para o Facebook apresentam maior probabilidade de serem alvo de ataques contra suas contas são políticos, jornalistas e ativistas de direitos humanos . São grupos que, se virem como alguém acessa suas contas de forma não autorizada, podem ver como sua usurpação contribui para a disseminação de mensagens nocivas, polêmicas ou fake news.
O Faebook Protect é um programa obrigatório para esses tipos de contas, mas alguns dos alvos dessa proteção adicional estão enfrentando um problema inesperado. EY trata-se da impossibilidade de acessar seus próprios perfis por não terem ativado manualmente a proteção do Facebook Protect antes do prazo anunciado na época pela rede social.
Parte da culpa talvez possa ser atribuída à própria rede social, já que a forma como o Facebook optou por denunciar essa circunstância foi por meio de uma mensagem de e-mail relativamente genérica e impessoal que quase poderia suspeitar exatamente do que estava tentando combater.
Quase parecia um e-mail destinado ao usuário inadvertido para conceder permissão a terceiros para obter acesso não autorizado à sua conta usando o método clássico de phishing.
O problema adicional é que os métodos alternativos para recuperar o acesso à conta do Facebook usando SMS ou Google Authenticator estão falhando. A consequência é que alguns dos usuários que supostamente deveriam receber maior proteção do Facebook se encontram, na prática, impossibilitados de acessar suas contas na referida rede social.