Se você é o usuário do facebook que perdeu o acesso ou foi hackeado por estranhos, vamos te ensinar como recuperar sua senha em alguns passos. Pode acontecer que, por algum motivo, você esqueça sua senha do Facebook e, às vezes, as contas também sejam invadidas por cibercriminosos.
Essas situações podem ser irritantes, pois impedem que alguém entre na rede social por um tempo considerável. Por isso, aqui vamos te ensinar como recuperar o acesso com várias alternativas. Atualmente, existem várias maneiras de recuperar sua conta do Facebook e é importante observar que nenhuma delas é rápida. Além disso, se seu perfil foi hackeado ou você não lembra sua senha, abaixo você descobrirá as formas de resolver o problema.
Verifique se há uma conexão ativa
Você precisa verificar se em algum dos seus dispositivos associados ao Facebook você ainda tem uma conexão e consegue entrar na rede social. Se for o caso de você ainda poder acessar o aplicativo, terá a possibilidade de saber a senha, pois no Facebook você pode alterá-la para uma nova.
Para fazer a alteração siga os seguintes passos:
- Vá para Configurações e privacidade
- Vá para Configurações
- Clique em Segurança e faça login
- Vá para Login e você verá a opção Alterar senha.
- Ele solicitará que você digite a senha atual e, em seguida, a nova senha duas vezes. Na parte inferior está a opção ‘Esqueceu sua senha?’ E você vai tentar recuperá-lo.
Verifique sua identidade
Você pode entrar em contato com o Facebook e verificar sua identidade para recuperar sua conta. Você deve ler atentamente o que eles pedem para que o processo seja positivo. Para fazer isso, vá para a página da Central de Ajuda.
Comece fazendo o upload de um documento que verifique se é o seu perfil, embora seja recomendável que seja o seu DNI e, em seguida, insira um e- mail ou número de telefone que tenha sido vinculado à conta em algum momento e clique em Enviar.
Se você não tiver acesso a nenhum dos endereços ou números de telefone associados à conta, digite um que você tenha acesso e envie um e-mail para security@facebookmail.com explicando seu problema. A resposta do Facebook pode demorar, mas é garantido que eles responderão.