Você já reparou como, no dia a dia corrido, a gente acaba saindo do caixa eletrônico meio no automático? Saca o dinheiro, pega o cartão, coloca na carteira e vai embora. Pois é justamente nesse momento de distração que mora o perigo. Um detalhe simples pode evitar dor de cabeça: apertar o botão Cancelar. Parece óbvio, mas nem todo mundo se lembra de fazer isso. E é aí que golpistas se aproveitam.
Fraudes ainda são comuns — e não é por acaso
Mesmo com Pix, cartões por aproximação e aplicativos de banco, o bom e velho dinheiro vivo continua sendo preferência de muita gente. E onde há dinheiro em circulação, surgem também os criminosos.
Grande parte dos golpes em caixas eletrônicos não exige tecnologia sofisticada. Muitas vezes, basta um pequeno descuido: deixar a sessão aberta. Isso acontece quando o cliente termina a operação, recolhe o dinheiro e sai sem encerrar a tela.
Botão que você nunca deve esquecer de apertar depois de usar o caixa eletrônico
Pode parecer besteira, mas não é. A tecla “Cancelar” finaliza a sessão imediatamente, bloqueando qualquer tentativa de acesso após você sair. Em alguns modelos de caixa eletrônico, se você não fizer isso, a tela continua ativa por alguns segundos. Tempo suficiente para alguém que está na fila se passar por você e continuar a transação.
Agora imagine: você acabou de sacar R$ 200, mas deixou o caixa aberto. O próximo “usuário” pode, sem levantar suspeita, apertar alguns botões e retirar mais dinheiro da sua conta.

Como os criminosos agem
Golpistas sabem que muita gente esquece desse detalhe. Eles ficam de olho em quem está distraído, esperando a oportunidade perfeita. Assim que o cliente se afasta, agem rápido: tocam na tela, acessam dados e, em alguns casos, fazem saques adicionais. Tudo em questão de segundos.
Por isso, nunca subestime a tecla Cancelar. Ela é o verdadeiro “fechar a porta” depois que você sai de casa.
E os recibos, devo imprimir?
Outro ponto importante: o hábito de imprimir recibos. Parece inocente, mas pode ser perigoso. É comum encontrar comprovantes jogados ao lado do caixa. Esses papéis trazem informações como saldo, parte do número do cartão e dados de transação. Para criminosos, isso é um prato cheio.
A recomendação é clara: prefira acompanhar tudo pelo aplicativo do banco ou pelas notificações no celular. Além de mais seguro, é ecológico.
Outras recomendações de segurança para o caixa eletrônico
Além de encerrar a sessão com o Cancelar, vale adotar alguns cuidados que fazem toda a diferença:
- Escolha bem o caixa eletrônico: prefira os que ficam dentro de agências ou shoppings, em locais iluminados e movimentados.
- Cubra o teclado ao digitar a senha: simples e eficaz para evitar que câmeras escondidas capturem seu PIN.
- Verifique a máquina antes de usar: se notar algo estranho no leitor de cartão, desconfie. Dispositivos chamados skimmers podem clonar informações.
- Não aceite ajuda de estranhos: mesmo que pareçam simpáticos, esse é um truque comum em golpes.
E se algo der errado?
Se o caixa não liberar o dinheiro, engolir seu cartão ou apresentar qualquer comportamento estranho, não insista. Pressione Cancelar, afaste-se e ligue imediatamente para o seu banco. Nesses casos, rapidez é fundamental para evitar que a situação se transforme em um problema maior.
E um detalhe essencial: não peça ajuda a desconhecidos que estejam por perto. Muitas vezes, o próprio erro pode ter sido provocado para atrair a vítima.
No fim das contas, segurança no caixa eletrônico não depende apenas da tecnologia dos bancos. Depende também da nossa atenção. Apertar o botão Cancelar é um gesto rápido, simples, mas que pode evitar fraudes, prejuízos e muita dor de cabeça.
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