Se o seu celular for roubado, você deve agir imediatamente e salvar todas as informações e desativar sua conta do WhatsApp, veja o que fazer. Se você sofreu o roubo de seu telefone, não deve deixar passar muitas horas, pelo contrário, deve agir imediatamente para salvar tudo o que armazenou nele.
Um dos aplicativos onde armazenamos informações muito importantes é o serviço de mensagens WhatsApp. Portanto, nesta situação é importante conhecer os métodos que podemos realizar para proteger nossos dados . Quais são? Aqui te contamos.
Para salvar todas as informações que você tinha em sua conta do WhatsApp, sejam conversas de cunho pessoal, fotos, vídeos e arquivos, não é necessário baixar nenhum aplicativo de terceiros, pois são recursos da plataforma Meta.
Uma das primeiras ações que devemos tomar quando nosso telefone é roubado ou perdemos nosso celular é bloquear o cartão SIM ligando para nossa operadora de celular. Após o bloqueio, não será mais possível verificar a conta novamente nesse telefone. Pois é necessário receber uma mensagem de texto (SMS) ou uma ligação para verificar a conta.
Então você precisa usar um novo cartão SIM com o mesmo número de telefone para ativar o WhatsApp no seu novo smartphone. Esta é a maneira mais rápida de desativar o aplicativo de mensagens no telefone roubado.
Envie um e-mail para o WhatsApp incluindo a frase “Telefone roubado/perdido: Por favor, desative minha conta” em sua mensagem e seu número de celular no formato internacional completo; código do país +55 para o Brasil, seguido dos nove dígitos do seu número de celular.