WhatsApp

Causas e soluções para quando o SMS ou chamada do WhatsApp não chega

Publicado por
Yanara Cardeal

O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais famosos do mundo, oferece a facilidade de se comunicar com seus amigos e familiares. Ao criar uma nova conta do WhatsApp, você deve provar que é uma pessoa real com um número de telefone para o qual um código de verificação é enviado; sem ele, você não poderá começar a usar o WhatsApp.

Portanto, se você está tentando criar sua própria conta no aplicativo Meta, mas não consegue receber o código de verificação por mensagem ou ligação, deixe-nos ajudar. Nós temos a solução que você precisa e as possíveis causas do por que a mensagem ou chamada do WhatsApp não chega.

Comece tendo um pouco de paciência caso o SMS ou chamada do WhatsApp não chegar

É sabido que às vezes os servidores estão muito saturados, então a mensagem com o código de verificação do WhatsApp pode demorar até 10 minutos para chegar . Se esse tempo tiver passado e você ainda não receber a mensagem com o código que precisa para continuar, é uma boa ideia solicitar a ligação.

Além da opção de solicitar novamente o código por SMS, existe a opção de receber a informação por chamada . Selecione esta alternativa e imediatamente você deverá receber uma chamada que ditará os números que você deve inserir para desbloquear o aplicativo.

Não tente adivinhar o código de verificação

Lembramos que este código é uma combinação de 6 dígitos diferentes, portanto, por nada no mundo tente adivinhar o código , pois as estatísticas indicam que seu sucesso é altamente improvável. Melhor continuar tentando com outros métodos para garantir que você receberá seu código do WhatsApp.

Recentemente, o WhatsApp adicionou a opção de verificação em duas etapas para maior segurança, caso em que é ainda menos aconselhável tentar adivinhar os códigos. No entanto, para maior facilidade e rapidez, você pode desativar a verificação em duas etapas do WhatsApp.

Reiniciar seu celular pode ser a solução que você procura

Se, apesar de suas tentativas e do tempo que você der ao aplicativo, você ainda não receber o código de verificação do WhatsApp por SMS ou por ligação , podemos supor que seu celular ou o aplicativo não estão querendo cooperar. Um método que pode funcionar muito bem para resolver alguns detalhes problemáticos é reiniciar seu celular.

Isso recalibrará alguns processos no sistema operacional que podem estar causando o problema. A melhor maneira de reiniciar o telefone é desligá-lo completamente, aguardar cerca de 30 segundos e ligá-lo novamente. Quando estiver funcionando novamente, tente solicitar o código de verificação novamente.

Desinstale o WhatsApp e verifique se você está baixando a versão mais recente

Se você estiver baixando o WhatsApp da Play Store, uma versão desatualizada do WhatsApp não será um problema, mas se estiver baixando como um APK, é possível que você tenha uma versão desatualizada. Portanto, o passo mais razoável é desinstalar a versão atual do WhatsApp que você possui e tentar baixá-la novamente na Play Store.

Depois de baixar o aplicativo Meta novamente, certificando-se de que é uma versão recente , tente inserir seu número de telefone novamente para receber o código de verificação.

Verifique se você está digitando o número correto

Muitas vezes pode acontecer de você cometer um erro com seu número de telefone e não perceber, é por isso que toda vez que você pede o código de verificação você não recebe o SMS ou a ligação. Lembre-se que para escrever seu número de telefone você deve selecionar o país de origem do seu número e não adicionar nenhum 0 antes dele.

Verifique seu sinal e conexão com a internet

Outra razão muito comum pela qual é provável que você não esteja recebendo seu código de verificação ou que a chamada não chegue até você é que você simplesmente não tem sinal ou sua conexão com a Internet está falhando . Portanto, a primeira coisa que você deve fazer é se colocar em um bom lugar, de preferência ao ar livre, onde tenha um bom sinal de telefone.

Caso não tenha dados móveis, também terá que estar conectado a uma rede Wi-Fi para que o aplicativo possa enviar o código para o seu celular .

Peça a alguém para ligar ou enviar uma mensagem de texto para você

Uma técnica que tentamos e que pode funcionar para você é pedir a alguém para enviar uma mensagem de texto ou ligar para você enquanto espera para receber o código . Isso pode passar o código, é uma tentativa gratuita e pode corrigir seu problema.

Infelizmente, o WhatsApp não oferece outras formas de obter o código além de uma ligação ou SMS , e o código é extremamente necessário para criar sua conta . Mas não se preocupe, é normal às vezes ter um problema com este código de verificação, é mais provável que consiga obtê-lo com alguma insistência e paciência.