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Câmera do WhatsApp borrada: Descubra o motivo e como consertar

O WhatsApp é, sem dúvida, o mensageiro mais utilizado no mundo, estando presente em praticamente todos os smartphones, seja com sistema Android ou iOS. Com recursos que vão desde chamadas de voz e vídeo até o envio de documentos, fotos e localização em tempo real, o app é uma ferramenta indispensável para a comunicação diária.

Porém, mesmo com toda essa popularidade e frequência de atualizações, o aplicativo não está imune a falhas técnicas — e uma das mais recentes tem causado bastante incômodo aos usuários: o problema de foco da câmera.

Câmera do WhatsApp borrada
Foto: Informe Brasil/Freepik

Câmera do WhatsApp borrada: Descubra o motivo e como consertar

Nas últimas semanas, muitos usuários relataram que a câmera do WhatsApp está apresentando um bug em que as imagens capturadas aparecem borradas ou desfocadas. Isso tem acontecido especialmente ao tentar tirar fotos diretamente pelo aplicativo, sem utilizar a câmera nativa do celular.

Essa falha afeta tanto usuários de Android quanto de iOS e parece ter surgido após uma das atualizações mais recentes do app. Embora o WhatsApp esteja constantemente corrigindo erros e melhorando a experiência do usuário, às vezes uma nova versão pode introduzir problemas inesperados — como esse do foco.

Felizmente, existem soluções simples e práticas que podem resolver essa falha sem a necessidade de esperar por uma atualização oficial.

1. Reinicie o WhatsApp

Pode parecer óbvio, mas reiniciar o WhatsApp costuma corrigir pequenos bugs temporários. Feche completamente o aplicativo (certifique-se de que ele não está rodando em segundo plano) e abra novamente. Em muitos casos, o foco da câmera volta ao normal após essa ação.

Como fazer:

  • No Android: toque no botão de multitarefa e deslize o WhatsApp para fechá-lo.

  • No iOS: deslize de baixo para cima na tela e feche o app manualmente.

2. Atualize o WhatsApp para a versão mais recente

Se o problema surgiu após uma atualização, é possível que o WhatsApp já esteja ciente e tenha lançado uma correção. Verifique se há uma nova versão disponível na loja de aplicativos e atualize o app imediatamente.

Dica rápida:

  • Acesse a Google Play Store (Android) ou App Store (iOS), busque por “WhatsApp” e veja se há a opção de “Atualizar”.

3. Use a câmera nativa do celular

Uma alternativa eficaz, enquanto o bug persiste, é capturar suas fotos usando o aplicativo de câmera nativo do celular e, depois, enviá-las pelo WhatsApp. Assim, você garante a qualidade da imagem sem depender da câmera integrada ao mensageiro.

4. Limpe o cache do aplicativo (Android)

O cache acumulado pode gerar conflitos no funcionamento do app. Limpar esse histórico temporário pode ser uma solução eficaz para bugs como o da câmera desfocada.

Passo a passo:

  1. Vá em Configurações > Aplicativos > WhatsApp

  2. Toque em Armazenamento

  3. Selecione Limpar Cache

Atenção: não selecione “Limpar Dados”, pois isso apagará seu histórico de conversas.

5. Verifique as permissões da câmera

Às vezes, uma atualização pode alterar as permissões do aplicativo. Certifique-se de que o WhatsApp está autorizado a usar a câmera do seu dispositivo.

No Android:

  • Configurações > Aplicativos > WhatsApp > Permissões > Câmera > Ativar

No iOS:

  • Ajustes > WhatsApp > Ative a opção “Câmera”

6. Reinstale o aplicativo

Se nenhuma das soluções acima funcionar, desinstalar e reinstalar o aplicativo pode ser o último recurso. Isso pode corrigir arquivos corrompidos que estejam causando o problema.

Importante: Antes de desinstalar, faça um backup das suas conversas pelo próprio WhatsApp, para não perder dados importantes.

7. Aguardando atualizações futuras

Enquanto isso, os desenvolvedores do WhatsApp devem lançar novas atualizações para corrigir definitivamente o bug. É fundamental manter o app sempre atualizado e acompanhar as notas das versões na loja de aplicativos para saber quando a correção for oficialmente liberada.

Problemas como o da câmera desfocada no WhatsApp podem ser frustrantes, principalmente quando dependemos do app para comunicação pessoal e profissional. No entanto, com essas soluções simples, você pode contornar o bug temporariamente enquanto a equipe de desenvolvimento trabalha para corrigi-lo. Fique atento às atualizações e, se possível, envie feedback diretamente ao WhatsApp através das configurações do app, ajudando na identificação e resolução mais rápida do erro.

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Foto de Evelin Leone
Evelin Leone Sou redatora do Informe Brasil, com foco em temas de cidadania, economia e programas sociais. Sou apaixonada por informação clara e útil, busco sempre traduzir assuntos complexos em conteúdos acessíveis para todos.