O WhatsApp está constantemente aprimorando seus recursos, e um dos mais esperados pelos usuários é a possibilidade de recuperar mensagens e arquivos excluídos. A nova funcionalidade será disponibilizada para todos nas próximas semanas, facilitando a restauração de conteúdos importantes.
Mesmo sem uma “lixeira” no aplicativo, é possível recuperar conversas e arquivos por meio dos backups armazenados no Google Drive (Android) ou iCloud (iPhone), desde que esses backups não tenham sido atualizados após a exclusão.
Como recuperar conversas e arquivos excluídos do WhatsApp?
Antes de tentar recuperar qualquer dado, é essencial verificar se há uma cópia de segurança disponível (Backup).
No Android
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Acesse o Google Drive no seu celular ou computador.
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No menu lateral, selecione “Backups”.
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Procure pelo backup do WhatsApp vinculado ao seu número.
Se o backup tiver sido feito antes da exclusão das mensagens ou arquivos, as chances de recuperação são altas. Caso contrário, os dados podem ter sido sobrescritos.
No iPhone
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Vá até “Ajustes” no seu iPhone.
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Toque no seu nome e selecione “iCloud”.
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Encontre e verifique o backup do WhatsApp disponível.
Passo a Passo para Restaurar Mensagens e Arquivos Excluídos
Caso tenha um backup válido, siga estas etapas para restaurar suas conversas e arquivos:
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Desinstale o WhatsApp do seu dispositivo.
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Reinstale o aplicativo a partir da loja oficial (Google Play Store ou App Store).
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Abra o WhatsApp e insira seu número de telefone.
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Se solicitado, faça a verificação do número via SMS ou chamada.
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Escolha a opção “Restaurar histórico de bate-papo”.
Após esse processo, suas mensagens e arquivos disponíveis no backup serão restaurados.
Dicas para Recuperação de Vídeos
Se deseja recuperar vídeos apagados, verifique se a opção “Incluir vídeos” está ativada nas configurações de backup do WhatsApp. Sem essa opção marcada, os vídeos não serão restaurados.
A nova funcionalidade do WhatsApp promete facilitar a recuperação de arquivos, mas é sempre recomendado manter backups automáticos ativados para evitar perdas irreversíveis.