INSS fala alerta geral para segurados em todo o Brasil | O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) emite um aviso vital para todos os segurados brasileiros. Aqui, detalhamos tudo o que você precisa saber sobre as novas medidas do INSS e as orientações corretas a seguir.
INSS avisou que não aceita documentos via E-mail
Muitos cidadãos, por desconhecimento ou erro, têm direcionado seus documentos para o e-mail da Assessoria de Comunicação Social (Ascom) do INSS. No entanto, é fundamental entender que o INSS não aceita documentação por e-mail sob nenhuma circunstância.
Se você precisa enviar documentos adicionais ao INSS, como comprovantes de identidade, residência e outros, faça-o pelos canais oficiais. Essa ação é geralmente uma resposta a um pedido oficial do INSS, referido como “exigência”, para permitir uma análise mais precisa de sua solicitação.
Como enviar os documentos corretamente?
Aqui está um guia simples e direto para garantir que seus documentos cheguem ao INSS de maneira adequada:
- Meu INSS: Uma das maneiras mais fáceis e rápidas é usar o portal Meu INSS (acesse aqui). Lá, você pode digitalizar e anexar sua documentação.
- Agências da Previdência Social: Se preferir o método presencial, agende sua visita a uma agência pelo telefone 135 e apresente seus documentos em mãos.
Serviço de xumprimento de exigência
Se você recebeu uma notificação oficial do INSS solicitando documentos, isso significa que você precisa cumprir uma “exigência”. A notificação pode chegar através de e-mail, SMS, aplicativo ou mesmo por telefone através do número 135.
Como responder à exigência?
- Acesse o Meu INSS, seja pelo site ou pelo aplicativo disponível para Android e iOS.
- Faça login usando seu CPF e senha.
- No painel, clique no ícone “Cumprimento de exigência”.
- Selecione o protocolo relacionado.
- Indique que você está cumprindo a exigência.
- Anexe os documentos solicitados.
- Prossiga com o envio e confirme a submissão.
Atenção: O prazo para responder a uma exigência é de 30 dias. No entanto, se houver um motivo justificado, é possível solicitar uma prorrogação desse período.
Conclusão
É essencial que todos os segurados estejam cientes das diretrizes corretas para a interação com o INSS. Garantir que seus documentos sejam enviados corretamente economizará tempo e evitará possíveis complicações. Fique atento e utilize sempre os canais oficiais.