Siga as instruções deste guia para restaurar todas as informações importantes das conversas que você tem no seu WhatsApp. O WhatsApp é o aplicativo de mensagens instantâneas mais usado no mundo e seus mais de 2.000 milhões de usuários comprovam isso.
O serviço tem suporte para dispositivos móveis Android e iOS e você também pode acessá-lo em sua versão web. Tem muita gente trocando mensagens e eles podem trocar de celular, por isso é importante que eles saibam como restaurar seus chats para não perder informações importantes.
Ao trocar de smartphone, é comum surgir a dúvida de como as conversas do WhatsApp são restauradas. O app costuma convidar sua comunidade a gerar um backup diário com o conteúdo das conversas. Se você tiver esse backup, poderá recuperar os bate-papos que teve no dispositivo anterior, para não perder o controle do que conversou com seus amigos ou familiares.
Como restaurar todas as suas conversas do WhatsApp no iOS?
Se você tiver um iPhone, siga estas etapas:
- Verifique se há um backup do iCloud em: WhatsApp > Configurações > Bate-papos > Backup de bate-papo
- Verifique a cópia mais recente e exclua o WhatsApp do telefone antigo e instale-o no novo
- Depois de verificar o número de telefone, siga as instruções para restaurar o histórico
- Faça login com seu ID Apple
- Não esqueça que você precisa ter espaço livre no iCloud e no iPhone.
Como restaurar bate-papos no Android?
Se você tem um telefone Android, independentemente da marca ou modelo, aqui estão as instruções:
- Verifique se o dispositivo está vinculado à conta do Google onde o backup foi salvo
- Instale e abra o WhatsApp e verifique seu número
- Toque em “ Restaurar ” quando solicitado para restaurar seus bate-papos do Google Drive
- Quando a restauração estiver concluída, toque em Avançar . Todos os chats serão exibidos após a conclusão da inicialização
- O WhatsApp continuará a recuperar os arquivos de mídia após o upload dos bate-papos.