Sistema da Caixa falha e aposentados do INSS ficam sem receber benefício

Pensionistas e aposentados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) foram surpreendidos na última sexta-feira (06) com a suspensão do pagamento de seus benefícios feito pela Caixa Econômica Federal. A liberação dos valores que acontece mensalmente no quinto dia útil do mês, não foi realizada ao longo do dia. Estranhando a situação, a categoria entrou em contato com a financeira afim de buscar esclarecimento.

Como fazem todo mês, os segurados se dirigiram até uma agência para fazer o saque, e ao chegar no local foram informados de que os valores não poderiam ser retirados, tendo o pagamento feito apenas nesta segunda-feira (9).

A suspensão ocorreu apenas nas agências da Caixa e foi regularizada no mesmo dia.

Questionado sobre a situação, o INSS informou que houve, de fato, um erro do repasse dos créditos. Segundo o órgão, a inconsistência foi identificada imediatamente e corrigida de modo que liberasse o valor dos auxílios.

Quanto a Caixa, a gestão informou que o erro se deu por meio de um atraso no processamento dos benefícios, mas reforçou que a situação já estava controlada.

“A previsão de pagamento dos benefícios, segundo o banco, é até o fim da tarde de hoje (6), garantindo, assim, o pagamento na data do benefício”, disse através de nota.

Para este ano, a folha de pagamento do INSS conta com mais de 35 milhões de segurados. Os valores dos benefícios são referentes a aposentadorias, auxilio doença, maternidade, benefício da prestação continuada, pensão por morte e demais categorias ministradas pelo instituto. Os valores variam de acordo com cada benefício e apresentam como quantia mínima o piso nacional atualizado recentemente de R$ 1.045.

Como consultar valores

Os pensionistas e aposentados do INSS que quiserem consultar seus saldos ou acompanharem as datas e valores das próximas liberações, podem acessar o aplicativo Meu INSS ou o site meu.inss.gov.br. O serviço é gratuito e disponível para todos.

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